Müşteri
-
Ekonomi
SPK deprem nedeniyle müşteri lehine yeni ilke kararları aldı
SPK, Kahramanmaraş merkezli toplamda 10 ili etkileyen depremlerin yaşandığı yerlerde ikametgahı, işyeri adresi veya şubede hesabı bulunan müşterilere ilişkin duyuru…
Devamını Oku » -
Güncel
SPK’dan deprem nedeniyle yeni ilke kararları
SPK, Kahramanmaraş merkezli toplamda 10 ili etkileyen depremlerin yaşandığı yerlerde ikametgahı, işyeri adresi veya şubede hesabı bulunan müşterilere ilişkin duyuru…
Devamını Oku » -
Tüm bankalar QNB Mobil’de
- QNB Mobil'in Açık Bankacılık teknolojisi ile kullanıcılar, bankacılık işlemlerini farklı banka uygulamaları kullanmaya gerek olmadan QNB Mobil'den görüntüleyebilecek -…
Devamını Oku » -
SEDAŞ’tan çağrı merkezi çalışanlarına ödül
ANKARA (AA) - Sakarya Elektrik Dağıtım AŞ (SEDAŞ), müşterilerle iletişimde yüksek performans sergileyen çağrı merkezi çalışanlarını ödüllendirdi.Şirketten yapılan açıklamaya göre,…
Devamını Oku » -
Garanti BBVA’dan 2022’de 58,5 milyar lira net kar
- Garanti BBVA Genel Müdürü Recep Baştuğ: - "Kredi talebinin yabancı para değil, Türk lirası ağırlıklı geliştiği bir yıl yaşadık.…
Devamını Oku » -
Lexus, müşteri deneyimlerini “Büyük Düşünce Ödülü” ile taçlandırdı
- Lexus, müşterilerine bireysel danışman ve çalışma saatleri dışında showrooma gelmek isteyenler için randevuyla 7 gün 24 saat hizmet sunuyor
Devamını Oku » -
VakıfBank’tan müşterilerine özel FİDE Paketi
- VakıfBank Genel Müdür Yardımcısı Alaattin Şimşek: - "Devreye aldığımız FİDE ile VakıfBanklılara hızlı, esnek ve yenilikçi çözümler sunuyoruz. FİDE…
Devamını Oku » -
Aydem Perakende ve Gediz Perakende‘den yeni ödeme kanalı
ANKARA (AA) - Aydem Perakende ve Gediz Perakende, ödeme kanallarını çeşitlendirmek ve müşterilerine ödeme kolaylığı sağlamak amacıyla dijital kredi platformu…
Devamını Oku » -
otoplus Adana’daki merkezinde araba satışına başladı
- letgo Araba Operasyonlarından Sorumlu Genel Müdürü Tuluy Noyan: - "İkinci el araba dendiğinde akla en çok gelen ve tercih…
Devamını Oku » -
Dijital Zekâ Q’ya bankacılıkta iyi fikir ödülü
- QNBEYOND Genel Müdür Yardımcısı Derya Düner: -"Bankaların sadece sınırlı bir kitleye sunabildikleri 'kişiye özel müşteri temsilcisi' hizmetini tüm müşterilerimize…
Devamını Oku » -
Neova Katılım Sigorta, Teknopark İstanbul’da yerini alıyor
- Neova Katılım Sigorta Genel Müdürü Neslihan Neciboğlu: - "Neova Katılım Sigorta olarak, sigorta sektöründe bir ilki gerçekleştirdiğimiz bu adım…
Devamını Oku » -
Dacia’dan 2022’de 573 bin 800 adet araç satışı
- Dacia Pazarlama, Satış ve Operasyonlardan Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı Xavier Martinet: - "Dacia'nın Avrupa satış adedi ve pazar payı…
Devamını Oku » -
Teknosa, Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri’nde 3 ödül kazandı
İSTANBUL (AA) - Sabancı Holding iştiraklerinden Teknosa, bu yıl 5'incisi düzenlenen Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri'nde 3 ödül birden kazandı. Teknosa'dan…
Devamını Oku » -
Ekonomi
Alkole gelen artırım sonrası restoranlarda yeni periyot
Geçen hafta alkollü içeceklere yapılan artırım sonrası İstanbul'daki kimi restoranlar yalnızca meze ve alkollü içecek sipariş vermek isteyen müşteriye servis…
Devamını Oku » -
Vodafone Business müşterilerine dijitalden hat satın alma hizmeti
- Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Özlem Kestioğlu: - "Bu hizmet ile artık kurumsal müşterilerimiz hem hat taşıma hem…
Devamını Oku » -
AssisTT’ten KOBİ ve startup’lara yenilikçi çözüm
- AssisTT İş Geliştirme ve Müşteri Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı Nimet Güventepe: - "Farklı ölçeklerdeki müşterilerimize yönelik hazırladığımız Anahtar Teslim…
Devamını Oku » -
Ekonomi
Uyarılar dev market zincirini de harekete geçirdi! Tam 2023 üründe fiyat sabitlediler
Kabine üyelerinin arka arda yaptığı ekonomik ikazlar zincir marketlerde karşılık bulmaya başladı. Eser fiyatlarını sabitleme akımına takviye veren son zincir…
Devamını Oku » -
Vakıf Katılım ve Anadolu Isuzu’dan ticari araç finansman kampanyası
- Anadolu Isuzu ile iş birliğine imza atan Vakıf Katılım, müşterilerine ticari araç alımlarında 36 ay vadeye kadar yüzde 1,10…
Devamını Oku » -
Zincir marketlerdeki fiyat indirimlerine CarrefourSA da katıldı
- CarrefourSA, bu ay gıda ve gıda dışı ürün kategorilerinde 20 bin üründe yüzde 20'den yüzde 40'a varan indirimler uygulayacak
Devamını Oku » -
“Vodafone Yanımda” 2022’de 17,7 milyon kullanıcıya ulaştı
- Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin: -"'Vodafone Yanımda' mobil uygulamasıyla müşterilerimize 2022 yılında da tüm işlemlerini…
Devamını Oku » -
Emlak Katılım’dan “Proje Tercihli Özel Fon Havuzu Katılma Hesabı” açmak isteyenlere kolaylık
- "Proje Tercihli Özel Fon Havuzu Katılma Hesabı" için müşteriler şubeye gitmeden mobil şube üzerinden işlemlerini gerçekleştirebilecek
Devamını Oku » -
Turkcell Genel Müdürü Murat Erkan Turkcell’in ve sektörün 2022 yılını değerlendirdi:
- "Etkileri hissedilen iklim krizi, bölgesel siyasi ve askeri anlaşmazlıklar, global enflasyon etkileri, enerji ve gıdaya erişimde yaşanan zorluklar; sektörümüzü…
Devamını Oku » -
Ekonomi
Garanti BBVA Genel Müdürü Baştuğ: Sektör için 2023’te en önemli gündem konularından biri sermaye olmaya devam edecek
Garanti BBVA Genel Müdürü Recep Baştuğ, "Sektör için 2023'te en önemli gündem konularından biri sermaye olmaya devam edecek. Aktif kalitesi…
Devamını Oku » -
Teknosa yılın son konsept mağazasını İzmir’de açtı
- İzmir Agora AVM’de müşteri odaklı konsepte dönüştürülen mağaza, akıllı telefonlardan tabletlere, küçük ev aletlerinden TV’lere pek çok ürün grubunu…
Devamını Oku » -
Ekonomi
Akbank Genel Müdürü Binbaşgil: Ülkemizi ve sektörümüzü ileriye taşıyacak işlere imza atmaya devam edeceğiz
Akbank Genel Müdürü Hakan Binbaşgil, "Cumhuriyetimizin 100'üncü, Akbank'ın 75'inci yılında ülkemizi ve sektörümüzü ileriye taşıyacak işlere imza atmaya devam edeceğiz."…
Devamını Oku » -
Ekonomi
Trendyol yurt dışı müşteri sayısını 3 yılda 5 milyona çıkarmayı hedefliyor
Trendyol Grubu CMO'su İnan, "EMEA bölgesinin lider e-ticaret şirketi olmak için çalışıyoruz. 2023 yılında e-ihracat hacmimizi 1 milyar dolar olarak…
Devamını Oku » -
Albaraka Türk organizasyon yapısını yeniledi
- Albaraka Türk Yönetim Kurulu Başkanı Houssem Ben Amor: -"Kendimizi modern bankacılık uygulamalarının getirdiği dönüşüme devamlı olarak adapte ediyoruz" -Albaraka…
Devamını Oku » -
DÜZELTME – “Teknosa, İstinyePark mağazasını müşteri odaklı yeni konsepte dönüştürdü” başlıklı haberimizin son paragrafındaki “Bu ay içinde Trabzon Forum Extra ve İzmir Agora Extra mağazalarımızı da yeni konseptte tüketicilerimizle buluşturacağız” ifadesi, kaynağından “Yıl bitmeden İzmir Agora Extra
Teknosa, İstinyePark mağazasını müşteri odaklı yeni konsepte dönüştürdü - Teknosa, müşterilerin ihtiyaç duyduğu dijital yetkinliklerle zenginleştirdiği yeni konsept mağazada, içerik…
Devamını Oku » -
Teknosa, İstinyePark mağazasını müşteri odaklı yeni konsepte dönüştürdü
- Teknosa, müşterilerin ihtiyaç duyduğu dijital yetkinliklerle zenginleştirdiği yeni konsept mağazada, içerik karmaşasından uzak konforlu bir alışveriş deneyimi sunuyor
Devamını Oku » -
2022’yi sektörün üzerinde bir performansla kapatan Trive Yatırım, 2023’e yeniliklerle giriyor
- Trive Yatırım Menkul Değerler Genel Müdürü Hakan Kocaman: - "Hisse senedi aracılık işlemlerindeki 'Sıfır Komisyon' iş modelimizi genişleterek VİOP…
Devamını Oku » -
Turkcell’in sürdürülebilir satış kanalı uygulamaları genişliyor
- Turkcell Bireysel Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Kadri Özdal: - "2023 yılında sürdürülebilirlik dönüşümüne müşterilerimizi daha çok dahil edebilmek…
Devamını Oku » -
Ekonomi
Türkiye, dijitalleşmede koşar adımlarla ilerliyor
Arksigner Kurucu Ortağı Yasin Kahramaner, "Dijitalleşmenin müşterilere temas edilen tarafında Türkiye, Avrupa'dan çok daha iyi bir konumda. Türkiye, dijitalleşmede koşar…
Devamını Oku » -
Güncel
BİM çalışanları anlatıyor: ‘Yaşanan süreçte çok korktuk’
MHP lideri Devlet Bahçeli TBMM’deki grup toplantısında, enflasyon etkisiyle oluşan fahiş fiyatlardan zincir marketleri sorumlu tutmuş ve sattığı ürünlere zam…
Devamını Oku » -
Türkiye, dijitalleşmede koşar adımlarla ilerliyor
- Arksigner Kurucu Ortağı Yasin Kahramaner: - "Dijitalleşmenin müşterilere temas edilen tarafında Türkiye, Avrupa'dan çok daha iyi bir konumda. Türkiye,…
Devamını Oku » -
Vodafone TOBi, bu yıl 140 milyon sohbet gerçekleştirdi
- Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Levent Gemici: - "Adını artık her gün, her saat duyduğumuz yapay zeka teknolojisine…
Devamını Oku » -
Ekonomi
Bursalı firma elektrikli araçlara düşük hızda “suni motor sesi” veren cihaz geliştirdi
Dünyanın önde gelen otomotiv markalarına 41 yıldır korna üreten Bursa'da kurulu firma, elektrikli araçların özellikle düşük hızlarda seyrederken çevresindeki yayaları…
Devamını Oku » -
ING Grubu Global İcra Kurulu Üyesi Pınar Abay, Global Perakende Bankacılık Başkanı oldu
- ING Grubu Global İcra Kurulu Üyesi ve Global Perakende Bankacılık Başkanı Pınar Abay: - "Fark yaratan markamız, üstün müşteri…
Devamını Oku » -
Oyak Yatırım, uzaktan müşteri ediniminde Türkiye ortalamasını ikiye katladı
-Oyak Yatırım Genel Müdürü Erkan Ünal: - "Oyak Yatırım olarak teknolojiyi etkin kullanarak müşterilerimizin yanında olmayı sürdürüyoruz"
Devamını Oku » -
Teknosa, “Teknoloji Perakendeciliği” ve “Anchor Mağaza”da birinci seçildi
- Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin: - "Benzersiz müşteri deneyimi, dijitalleşme ve sürdürülebilirlik odağıyla daha fazla değer yaratmaya devam edeceğiz"
Devamını Oku » -
Enerjisa Enerji, engelli bireylere yönelik “Eşit Erişim” uygulamasını başlattı
ANKARA (AA) - Enerjisa Enerji, "Eşit Erişim" uygulamasıyla müşteri hizmetleri merkezlerindeki fiziki koşulları ve sunulan hizmetleri daha erişilebilir kılarak engelli…
Devamını Oku » -
Siemens sürdürülebilirlik hedeflerini ve yatırımlarını artırıyor
- Siemens AG Başkanı ve Üst Yöneticisi Roland Busch: - "Hızlandırılmış hedeflerimiz ve kapsamlı yatırımlarımız, sürdürülebilirliğin iş faaliyetlerimize, yatırım kararları…
Devamını Oku » -
Hepsiburada’nın toplam satış hacmi 10,7 milyar TL’ye ulaştı
- Hepsiburada Üst Yöneticisi Murat Emirdağ: - "Bu yüksek performans; müşteri deneyimi odağımız, satıcı ve ürün tabanlarındaki genişleme, etkin ve…
Devamını Oku » -
Vodafone, müşterilerine dijital dünyada kazandıran fırsatlar sunuyor
- Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin: - "Günümüzde, müşterinin kendi tercihlerine uygun şekilde kişiselleştirilmiş öneriler sunulması…
Devamını Oku » -
İsteGelsin’den yeni indirim modeli
- Yeni model ile müşteriler, almak istedikleri bir ürünün normal fiyatı ile sepet indirim tutarını, ürünü daha sepete eklemeden görebiliyor…
Devamını Oku » -
Türk Telekom GAMEON, Discord üzerinden internet destek hizmetini hayata geçirdi
- Oyuncuların internetle ilgili bilgi, işlem ve teknik ihtiyaçlarıyla özel olarak ilgilenecek Türk Telekom GAMEON müşteri temsilcileri, oyuncuların internet deneyimlerini…
Devamını Oku » -
Halkbank’ın kredi kartı Paraf, 10. yaşını yeniliklerle kutluyor
- Halkbank Genel Müdürü Osman Arslan: - "Hizmetlerimizi geliştirirken; esnaf ve KOBİ'lerimiz başta olmak üzere tüm müşteri segmentlerimizin ihtiyaçlarına özel…
Devamını Oku » -
AloTech, indirim günlerinin arama ve yazışma haritasını çıkardı
- Çağrı merkezleri en çok teknoloji alışverişleriyle ilgili aranırken, nüfusa oranla en fazla arama yapan il Manisa oldu
Devamını Oku » -
Türk Telekom’dan yeni nesil dijital paket
- Türk Telekom müşterileri, "Fiks Paketler" ile kapsamlı müşteri analizleriyle belirlenen seçenekler arasından paket içeriklerini ve sürelerini kendi ihtiyaçları doğrultusunda…
Devamını Oku » -
Müşteri Deneyiminde DaVinci Etkisi Zirvesi, Verint ve Sistaş iş birliği ile yapıldı
Müşteri Deneyiminde DaVinci Etkisi Zirvesi, Verint Türkiye ve stratejik iş ortağı Sistaş tarafından gerçekleştirildi.
Devamını Oku » -
Müşteri Deneyiminde DaVinci Etkisi Zirvesi, Verint ve Sistaş iş birliği ile yapıldı
- Verint Ülke Müdürü Barış Özdemir: - "Yapay zeka destekli çözümler ile çağrı merkezlerine bu çağrıları nasıl toplam kaliteye çevireceklerini,…
Devamını Oku »