Kredi kartı dolandırıcılığı ve hesaplardan habersiz para çekilmesini TBMM gündemine taşıyan CHP Muğla Milletvekili Cumhur Uzun, Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek’in cevaplaması istemiyle soru önergesi verdi.
Uzun, kendisine iletilen birçok dolandırıcılık şikayet dokümanlarını SÖZCÜ ile paylaştı ve “Bakanlık bir an evvel hususun paydaşları ile bir ortaya gelerek gerekli tedbirleri almalıdır” dedi. CHP’li Uzun, siber hücumların artmasına dikkat çekti ve şunları söyledi:
E-DEVLET ÜZERİNDEN DATALAR ÇALINDI…
– Geçtiğimiz aylarda 85 milyon yurttaşımızın tüm bilgilerinin bulunduğu e-Devlet’te bilgilerin çalındığı ve 85 milyon vatandaşımızın, TC kimlik no, telefon, adres ve tapu bilgileri bir internet sitesinde yayımlandığı ortaya çıkmıştı. Bu internet sitesinde, Türkiye’de yaşayan herkesin TC kimlik bilgisi, telefon numarası, adresi, fiyatsız üyelik karşılığında kolay kolay bulunabildiği, tapu ve başka bilgilere fiyatlı üyelik karşılığında ulaşılabildiği, siteye e-mailinizle üye olunabildiği sav edilmişti.
– Bunun dışında kimi şirketlerin de uğradığı siber hücumlar sonucu müşteri bilgilerinin çalındığı kamuoyunda huzursuzluk yaratırken eş vakitli olarak dolandırıcılık olaylarında artışın görülmesi nasıl bir tehdit altında olduğumuzu göstermektedir.
BAKANLIK HAREKETE GEÇMELİ
– Bilhassa son aylarda kredi kartlarından habersiz çekimler yapıldığı ve banka hesaplarının boşaltıldığı şikayetleriyle vatandaşlarımızın bankalara yaptığı müracaatlarda büyük bir artış görülmekte. Sabah uyandığında kredi kartlarından yurtiçi ve yurtdışı sitelerden ve şirketlerden alışveriş yaptığını öğrenenler şaşkına dönüyor. Devayı bankayı aramakta bulanları ise uzun bir süreç bekliyor.
– Kartlar iptal ediliyor ve iade süreci için birçok kademeden geçmesi gerekiyor. Bu sorun yalnızca kredi kartlarında değil habersizce hesaplarından para çekilen ya da parası öteki hesaba aktarılanlarında şikayetleri çok fazla. Bakanlık bir an evvel mevzunun paydaşları ile bir ortaya gelerek gerekli tedbirleri almalıdır. Aksi taktirde yalnızca vatandaşlarımız değil dal paydaşlarını da daha güç günler beklemektedir.
Uzun’un bakan Şimşek’e yönelttiği sorular şöyle:
– Son 1 yılda kaç banka müşterisi bilgisi ve onayı dışında kredi kartından harcama yapıldığı şikayeti ile ilgili bankaya şikayet müracaatında bulunmuştur? Şikayet sayılarının bankalara nazaran dağılımı nedir? Toplam meblağ ne kadardır? Bankalara nazaran dağılımı nedir?
– Son aylarda gerek kamuoyuna yansıyan haberlerde gerekse bizlere ulaşan tüketici şikayetlerine bakıldığında kredi kartı dolandırıcılığında artış görünmektedir. Bunun e-Devlet datalarının ve birtakım şirketlerin müşteri datalarının çalınması ile ilgisinin olup olmadığı araştırılmış mıdır? Bu hususta başlatılan isimli ya da idari bir soruşturma var mıdır?
– Son 1 yılda kaç banka müşterisi bilgisi ve onayı dışında banka hesabından çekim yapıldığı şikayeti ile ilgili bankaya şikayet müracaatında bulunmuştur? Şikayet sayılarının bankalara nazaran dağılımı nedir? Toplam meblağ ne kadardır? Bankalara nazaran dağılımı nedir?
– Artan dolandırıcılık olaylarına dair Bakanlığınız, BDDK ve Banka yetkilileri ile birlikte yürütülen bir çalışma var mıdır? Varsa ne üzere adımlar atılmıştır? Birçok insanın mağdur edildiği bu dolandırıcılık olaylarının önünü almak ve daha inançlı bir bankacılık sistemi kurmak ismine acil hareket planı oluşturulmuş mudur?
