Müşteri
-
Ekonomi
Araç kiralama talebinde bu yaz yaklaşık yüzde 30 artış bekleniyor
Otokoç Otomotiv Kiralama Lideri Atılgan, hava yolu ulaşımına artan talebin, araç kiralamada da yaşandığını belirterek, "Bu yaz, araç kiralama talebinin…
Devamını Oku » -
Güncel
Dijital dönüşüm alanında en çok eleman ihtiyacı duyulan meslekler belli oldu
Dijital dönüşüm alanında en fazla bilgisayarlı muhasebe elemanı, sosyal medya uzmanı, e-ticaret meslek elemanı, satış danışmanı, bilgisayar mühendisi, yazılım destek…
Devamını Oku » -
Ekonomi
Salgın sonrası ikinci el giyim pazarı hızla büyüyor
Decathlon Sürdürülebilirlik ve Döngüsel Ekonomi Direktörü Güler Çetin, ikinci el satış modelinin ciddi bir potansiyel ihtiva ettiğini, şirketlerin müşteri memnuniyeti…
Devamını Oku » -
VakıfBank’tan eczacılık sektörünün finansal ihtiyaçlarına çözüm
- VakıfBank Genel Müdürü Abdi Serdar Üstünsalih: - "Vinov Ecza paketimiz, müşterilerimizin iş süreçlerini optimize etmelerine, nakit akışlarını iyileştirmelerine ve…
Devamını Oku » -
Türkiye Hayat Emeklilik’e bir kez daha müşteri deneyimi ödülü
- Türkiye Sigorta İnsan Kaynakları, Strateji ve Destek Hizmetleri Genel Müdür Yardımcısı Doğan Başar: - "Böylesine önemli bir platformda müşterilerimizin…
Devamını Oku » -
Vakıf Katılım’dan “TROY Dijital Kredi Kartı”
- Vakıf Katılım Genel Müdürü Mehmet Ali Akben: - "Teknoloji temelli büyüme vizyonumuz doğrultusunda müşterilerimizin hayatını kolaylaştıracak ürün ve hizmetler…
Devamını Oku » -
Vodafone Her Şey Yanımda’da tombala heyecanı başladı
- Vodafone Her Şey Yanımda Genel Müdürü Yusuf Aysal: - "Müşterilerimize geleneksel tombala oyunumuzu oynama fırsatı sunmanın heyecanını yaşıyoruz"
Devamını Oku » -
Ekonomi
Vakıf Katılım, aktif büyüklüğünü 2024’te 506 milyar TL’ye çıkarmayı hedefliyor
Vakıf Katılım Genel Müdürü Mehmet Ali Akben, "Bu yıl, aktif büyüklüğümüzü 506 milyar TL’ye, nakdi ve gayri nakdi finansman toplamını…
Devamını Oku » -
Kuveyt Türk “Ödeme İste” yöntemini hizmete sundu
- Kuveyt Türk Bireysel ve Özel Bankacılıktan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Oral: - "Kuveyt Türk olarak müşteri deneyimini ve…
Devamını Oku » -
Ray Sigorta’ya 5. kez “Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Ödülü”
- Ray Sigorta Üst Yöneticisi Koray Erdoğan: - "Ray Sigorta olarak organizasyon yapımızdan sunduğumuz hizmetlere kadar daima müşterimizi en önemli…
Devamını Oku » -
Renault ve Dacia, Şikayetvar A.C.E Awards’ta kendi kategorilerinde bu yıl da lider seçildi
İSTANBUL (AA) - Mais AŞ bünyesindeki Renault ve Dacia, Şikayetvar A.C.E Awards'ta otomotiv kategorisinde bu yıl da lider oldu.Şirketten yapılan…
Devamını Oku » -
Eminevim, “Şikayetvar A.C.E. Awards”ta 2 Diamond ödül kazandı
İSTANBUL (AA) - Eminevim, "Şikayetvar A.C.E. Awards"ta 2 ayrı Diamond ödüle layık görüldü.Şirketten yapılan açıklamaya göre, Eminevim, 9'uncusu düzenlenen ve…
Devamını Oku » -
Yurtiçi Kargo, sektöründe müşteri memnuniyeti en yüksek şirket seçildi
- Yurtiçi Kargo Satış ve Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Canatan: - "Sahada görev yapan kurye arkadaşımızdan, otomasyon sistemlerini kodlayan…
Devamını Oku » -
Daikin Türkiye “Şikayetvar A.C.E. Awards” ödülünü kazandı
- Daikin Türkiye İş Geliştirme ve Müşteri Deneyimi Departman Müdürü Fatih Tuna: - "Bu ödülün alınmasında markamızın toplam şikayet oranı,…
Devamını Oku » -
Peugeot, ChatGPT ile i-Cockpit’e yapay zekayı entegre ediyor
İSTANBUL (AA) - Peugeot, en güncel modellerinde yapay zeka ChatGPT'yi sunuyor.Şirketten yapılan açıklamaya göre, Peugeot'nun, kullanıcılar tarafından büyük beğeni kazanan…
Devamını Oku » -
Garanti BBVA’lılar dijital kanallardan “Ticari Kredi Limit Başvurusu” yapabilecek
İSTANBUL (AA) - Garanti BBVA yeni uygulaması "Ticari Kredi Limit Başvurusu" ile bankanın şahıs firması ve tüzel müşterileri, ticari kredi…
Devamını Oku » -
Obilet’e üst üste 4. kez “En Yüksek Müşteri Memnuniyeti” ödülü
İSTANBUL (AA) - Obilet, üst üste 4. kez "Şikayetvar Mükemmel Müşteri Memnuniyeti Başarı Ödülleri"nde en üst düzeyde ödül olan Elmas…
Devamını Oku » -
Garanti BBVA’nın yeni e-para ve ödeme şirketi “TAMİ” faaliyet izni aldı
- Garanti BBVA Genel Müdür Yardımcısı ve Garanti Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri AŞ Yönetim Kurulu Başkanı Murat Çağrı Süzer:…
Devamını Oku » -
Vakıf Katılım’ın dijital kanallardan kazandığı müşteri sayısı 5 kat arttı
- Vakıf Katılım Genel Müdürü Mehmet Ali Akben: - "Bu yıl, hizmetimizin kapsamını genişletmek ve daha geniş kitleleri dijital yollarla…
Devamını Oku » -
Vodafone Türkiye 2023-2024 mali yılı üçüncü çeyrek sonuçlarını açıkladı
- Vodafone Türkiye Üst Yöneticisi Engin Aksoy: - "Müşterilerimiz için en iyi deneyimi sunmaya ve ülkemizin dijital hedeflerine katkıda bulunmaya…
Devamını Oku » -
Şekerbank, TESK ile işbirliğine gitti
- İşbirliği çerçevesinde avantajlı faiz oranları, 36 aya varan vade ve 3 ay anapara ödemesiz dönem fırsatıyla esnafın finansal ihtiyaçlarına…
Devamını Oku » -
Yapı Kredi 2023’te 68 milyar TL konsolide net kar elde etti
- Yapı Kredi CEO'su Gökhan Erün: "Müşterilerimize tüm kanallarımızdan sunduğumuz kaliteli deneyimi artırmak için çalışmalarımıza aralıksız devam ediyoruz"
Devamını Oku » -
OYAK Çimento, yenilediği müşteri portalını hizmete sundu
İSTANBUL (AA) - OYAK Çimento, müşteri memnuniyeti ve sipariş yönetimini iyileştiren yeni müşteri portalını devreye aldı.Şirketten yapılan açıklamaya göre, 6…
Devamını Oku » -
Ekonomi
Garanti BBVA, 86.9 Milyar TL Net Kar Açıkladı
Bankadan yapılan açıklamaya göre, Garanti BBVA'nın aktif büyüklüğü 2 trilyon 201 milyar 713 milyon 95 bin TL seviyesinde gerçekleşirken, ekonomiye…
Devamını Oku » -
Garanti BBVA’nın geçen yıl net karı 86 milyar 907 milyon 216 bin TL oldu
- Genel Müdür Recep Baştuğ: - "Ulaştığımız hacimsel ve adetsel büyüklüklerde dijitalleşmenin önemli bir katkısı var. Şubelerimizde yetkin çalışma arkadaşlarımız…
Devamını Oku » -
Yapı Kredi Mobil, “Ödeme İste” özelliğini hizmete sundu
- Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan: - "Bu yenilikçi gelişme ile müşterilerimiz, Yapı Kredi Mobil ve internet bankacılığı…
Devamını Oku » -
AXA Sigorta’dan yeni bireysel özel sağlık sigortası ürünleri
- AXA Sigorta Satış, Pazarlama ve Sağlık Başkanı ve İcra Kurulu Üyesi Sanem Çıngay Buçukoğlu: - "Geliştirdiğimiz yeni AXA Bireysel…
Devamını Oku » -
Türk Telekom ve Türk Hava Yolları’nın işbirliği büyüyor
- Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden: - "Türk Telekom, artık yurt içi seferlerinde de…
Devamını Oku » -
Koçfinans iştiraki Sigola “kolay sigorta” imkanı sunuyor
- Koçfinans Genel Müdürü ve Sigola Yönetim Kurulu Başkanı Pınar Kitapçı: - "Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini göz önünde bulundurarak sigortacılık…
Devamını Oku » -
İngiltere, çeşitli gerekçelerle banka hesaplarını dondurduğu Müslümanları mağdur ediyor
- Bankacılık ve finans alanında çalışan avukat Wasif Mahmood: - "Bankaların debanking uyguladığı kişilerin listesi incelendiğinde, Müslüman isimlere sahip müşterilerin,…
Devamını Oku » -
Yapı Kredi, CX Awards Türkiye’de üç kategoride ödül kazandı
- Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan: "Müşterilerimize en iyi bankacılık deneyimini sunmak için çalışıyoruz ve bu alanda teknolojik…
Devamını Oku » -
Ekonomi
Karşı Taraftan Ödeme İsteyemiyor Musunuz? Sizin İçin Bir Uygulama Çıktı
Türkiye İş Bankası, müşterilerinin ihtiyaç ya da alacakları için kişilerden ödeme talep etmesini kolaylaştıran Ödeme İste özelliğini İşCep’e ekledi. Kusursuz…
Devamını Oku » -
Ekonomi
Kargosu Kaybolan Müşteri, Dalga Geçmeye Karar Verince Olanlar Oldu. Yapay Zeka Küfür Edip, Şirketini Kötüledi
Geç gelen siparişini sorgulamak için yapay zeka ile yaşadığı cebelleşmede sonuca ulaşamayan bir müşteri, sohbet robotunu raydan çıkardı. Siparişinin nerede…
Devamını Oku » -
Teknosa, dijital müşteri deneyimi alanında iki ödül aldı
İSTANBUL (AA) - Teknosa, Türkiye Müşteri Deneyimi Ödülleri CX Awards'ta dijital müşteri deneyimi kategorisinde iki ödüle layık görüldü.Şirketten yapılan açıklamaya…
Devamını Oku » -
VakıfBank’ın ekosistemi Vinov okullu oldu: “Vinov Kampüs”
- VakıfBank Genel Müdür Yardımcısı Alaattin Şimşek: - "Bir kamu bankası olma sorumluluğumuzla 69 yıldır müşterilerimizin yanında olan Bankamız, yeni…
Devamını Oku » -
Fintek girişimi Piapiri’ye “en iyi dijital müşteri deneyimi ödülü”
- ÜNLÜ & Co Dijital Kanallar ve İş Geliştirme Direktörü İlker Özten: - "Kullanıcı deneyiminin bize rehberlik etmesine izin vermek…
Devamını Oku » -
Koçfinans, ikinciyeni.com üyelerine finansman sağlayacak
- Koçfinans Genel Müdürü Pınar Kitapçı: - "Finansman alanında sektördeki öncü konumumuzu gerçekleştirdiğimiz işbirlikleri ile desteklemeyi önemsiyoruz"
Devamını Oku » -
LG Electronics, yapay zekayla “geleceğinizi yeniden keşfetme” vizyonunu tanıttı
- LG CEO'su William Cho: - "Hayat güzel. Bu, yapay zeka çağında bile müşterilerimiz için daha iyi bir yaşam yaratma…
Devamını Oku » -
LC Waikiki’de üst düzey atama
- LC Waikiki Pazarlama, İletişim ve Müşteri İçgörülerinden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı pozisyonuna sektörde uzun yıllardır üst düzey yöneticilik yapan…
Devamını Oku » -
Enerjisa dağıtım şirketleri “En Övgüye Değer” ödülünün sahibi oldu
İSTANBUL (AA) - Enerjisa dağıtım şirketleri Başkent EDAŞ, Ayedaş ve Toroslar EDAŞ, Türkiye İletişim Merkezi Ödülleri’nde "En Övgüye Değer" ödülünün…
Devamını Oku » -
Kuveyt Türk ile LC Waikiki arasında işbirliği anlaşması imzalandı
- Kuveyt Türk Bireysel ve Özel Bankacılıktan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Mehmet Oral: - "İşbirliği kapsamında, müşterilerimiz, kredi kartı limitleri…
Devamını Oku » -
Schneider Electric ile Cisco’dan yapay zeka ve nesnelerin interneti alanında gelişimi güçlendirmek için işbirliği
- Cisco Müşteri Deneyimi EMEA Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Genel Müdürü Adele Trombetta: - "Schneider Electric ile stratejik işbirliğimiz, Cisco’nun…
Devamını Oku » -
Yapı Kredi Leasing, şarj istasyonu finansmanında avantaj sağlıyor
- Yapı Kredi Leasing Genel Müdürü Fatih Torun: - "WAT Mobilite ile gerçekleştirdiğimiz işbirliği ile sürdürülebilirliği destekleyen ürün ve hizmetlerimize…
Devamını Oku » -
Güncel
Zimmetine para geçirmekle suçlanan bankacıya 16 yıl 8 ay mahpus
Adana'da müşterilerin hesaplarından 3 milyon 729 bin 385 lirayı zimmetine geçirmekle suçlanan eski bankacıya 16 yıl 8 ay mahpus cezası…
Devamını Oku » -
Güncel
Zimmetine Para Geçirdiği Öğrenildi: Yakalama Kararı Çıkarıldı!
Adana'da müşterilerinin hesaplarından usulsüz işlemlerle toplam 3 milyon 729 bin 385 lirayı zimmetine geçirdiği öne sürülen eski bankacı sanık A.K'nin…
Devamını Oku » -
Trendyol “Modanın Durumu, 2024” raporunda yer aldı
- Trendyol Group CEO'su Erdem İnan: - "Trendyol olarak müşteriyi odağa alan iş yapış biçimimizi girdiğimiz tüm pazarlarda uyguluyoruz"
Devamını Oku » -
Ekonomi
Lokanta ve kafelerde fiyat listesi uygulaması başladı
Ticaret Bakanlığı düzenlemesi doğrultusunda besin işletmeleri, bugünden itibaren tarife ve fiyat listelerine ait evrak, levha, pano ve benzerleri içerikleri görünür…
Devamını Oku » -
Lokanta ve kafelerde fiyat listelerinin giriş kapısı önünde yer alması uygulaması başladı
Ticaret Bakanlığının yiyecek ve içecek hizmeti sunan işletmelerin tarife ve fiyat listelerini görünür şekilde kafe ve restoranların önüne koymasına ilişkin…
Devamını Oku » -
Vodafone, 2023’te de müşterilerinin dijital yol arkadaşı olmaya devam etti
- Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin: - "Dijitalleşmenin hız kazanmasıyla müşteri davranışları da değişti. Dijital teknolojilere…
Devamını Oku » -
Türkiye’de e-ticaret sektöründe 2024’ün “e-ihracat” odaklı olması bekleniyor
Trendyol Grubu Üst Yöneticisi (CEO) Erdem İnan,"2024'te Türkiye için en önemli kırılma e-ihracatta olacak. 2024 yılını e-ihracat odaklı bir yıl…
Devamını Oku »