Müşteri
-
PeP’in karlılığı 2023’te yüzde 243 arttı
- PeP Genel Müdürü Mehmet Sadioğlu: - "Dünyanın dört bir yanındaki insanların aileleri ve arkadaşlarıyla para transferi yapma ihtiyacı, yurtdışı…
Devamını Oku » -
Enerjisa Enerji, ikinci müşteri hizmetleri merkezini Osmaniye’de açtı
ANKARA (AA) - Enerjisa Enerji, ilkini Ankara Söğütözü'nde kullanıma sunduğu müşteri hizmetleri merkezlerinden ikincisini Osmaniye'de açtı.Şirketten yapılan açılamaya göre, müşterilerin…
Devamını Oku » -
Güncel
Taksiciden Müşteriye ‘Seni Almak Zorunda Mıyım’ Dayağı!
İstanbul'da trafikte kavga: Taksici, müşteriyi almadı diye tekme tokat dövdü Taksi şoförü, "Seni almak zorunda mıyım?" diyerek müşterinin üstüne yürüdü.…
Devamını Oku » -
Ekonomi
İş Bankası Genel Müdürü Hakan Aran, geleceğe pozitif bakıyor
İş Bankası Genel Müdürü Aran, ekonomi yönetiminde doğru adımlar atıldığını, yapılması gerekenlerin yapıldığını ve şu anda izlenen politikanın iyi bir…
Devamını Oku » -
Ekonomi
İş Bankası Genel Müdürü Enflasyonun Hızlıca Gelebileceği Noktayı Açıkladı
İş Bankası Genel Müdürü Hakan Aran, ekonomi yönetiminde doğru adımlar atıldığını, yapılması gerekenlerin yapıldığını ve şu anda izlenen politikanın iyi…
Devamını Oku » -
ING Türkiye Müdürü Gökgöz, atılmaya başlanan adımların etkilerini 2024’te “daha net” görmeyi bekliyor
ING Türkiye Genel Müdürü Alper Gökgöz, "Kredi ve mevduat piyasasında normalleşme ile birlikte bankalar, asli faaliyet alanlarına daha fazla odaklanacak…
Devamını Oku » -
Ekonomi
Akbank Genel Müdürü Gür 2024’te de istikrar kazandırıcı adımların devamını bekliyor
Akbank Genel Müdürü Gür, "Politika faizinde beklenen ilave artışların yanı sıra artan borçlanma maliyetleri iç talebi törpülerken, dolarizasyonu azaltıyor, cari…
Devamını Oku » -
Ticket Restaurant Edenred’e 4 uluslararası ödül birden
- Edenred Türkiye Pazarlama Üst Yöneticisi Zeynep Ege Dura: - "Her zaman belirttiğimiz gibi, varoluş amacımıza uygun olarak bağları zenginleştirerek…
Devamını Oku » -
Yapı Kredi Mobil’e Gartner’dan ödül
- Yapı Kredi Genel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan: - "Benim Dünyam' ile Yapı Kredi Mobil'in finans dışı ihtiyaçları da karşılayabilen…
Devamını Oku » -
Hepsipay, artık tüm perakende sektörüne hizmet verecek
- Hepsiburada Finansal Hizmetler Grup CEO'su Erkin Aydın: - "Önümüzdeki dönemde e-ticaret büyümeye devam ederken ödeme ve vadelendirme çözümlerinin önemi…
Devamını Oku » -
Vodafone Yanımda’dan Premium üyelik ayrıcalığı
- Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin: - "Vodafone Yanımda uygulamamızı müşterilerimizin ihtiyaç ve talepleri doğrultusunda geliştirmeye…
Devamını Oku » -
Güncel
Tekrar banka çalışanı tekrar büyük vurgun! Tutuklandı
Kahramanmaraş'ta özel bir banka şubesinde çalışan Cengiz Biber, müşterilerin hesaplarındaki yaklaşık 50 milyon lirayı zimmetine geçirdi... Biber, gözaltına alındıktan sonra…
Devamını Oku » -
Güncel
50 Milyon Lirayı Zimmetine Geçirmişti: O Banka Çalışanı Gözaltında
Bankanın ismi açıklanmayan bir müşterisi, hesabında para olmadığını görünce müşteri hizmetlerini arayarak nedenini sordu. Şikayeti değerlendiren banka, müşterinin haklı olduğunu,…
Devamını Oku » -
Türk Telekom, Selfy uygulamasıyla gençlerin hayatına dokunuyor
- Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden: - "Sunduğumuz avantajlarla birçok alanda gençlerin enerji dolu…
Devamını Oku » -
ING Türkiye “Cebimdeki Danışman KOBİ”yi hayata geçirdi
- Cebimdeki Danışman KOBİ ile işletmeler, görüntülü görüşme teknolojisi sayesinde uzaktan bağlanarak ve yüz yüze görüşerek bankacılık işlemleri ile ilgili…
Devamını Oku » -
Türkiye Finans artık Trendyol kullanıcılarına da finansman sağlayacak
- Türkiye Finans Perakende Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Ahmet Mert: - "Yeni bankacılık trendlerini kullanarak finansal hizmetlerin, e-ticaret platformları gibi…
Devamını Oku » -
Vodafone, dijital asistanı TOBi’yi yeni özelliklerle geliştirmeye devam ediyor
- Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Levent Gemici: - "Yeni veri kaynaklarından destek alan TOBi’nin bağlantı kalitesini iyileştirmeye yönelik…
Devamını Oku » -
Radisson ve hivr.ai’den toplantı ve grup satışlarında ilk doğrudan bağlantı teknolojisi
- Radisson Otel Grubu Satış Operasyonlarından, Küresel Toplantılardan ve Etkinliklerden Sorumlu Başkan Yardımcısı Angela Graun: - "Bu teknoloji ve HIVR.ai…
Devamını Oku » -
Enerjisa Enerji, Ankara Söğütözü Müşteri Hizmetleri Merkezi’ni sektöründe ilk olan konseptiyle açtı
ANKARA (AA) - İnsan ve teknolojiyi odağına alarak daha akıllı ve yeşil bir dünyaya katkı sunmak için projeler üreten Enerjisa…
Devamını Oku » -
Enerjisa Enerji, yapay zeka teknolojisini kullanmaya başlıyor
ANKARA (AA) - Enerjisa Enerji, "Herkes için daha iyi bir gelecek" vizyonu kapsamında kesintisiz sağladığı hizmet ve dijital çözümlere yapay…
Devamını Oku » -
Hepsiburada üçüncü çeyrekte yüzde 126 büyüdü
- Hepsiburada CEO'su Nilhan Onal Gökçetekin: - "Yılın üçüncü çeyreğinde 'Hepsiburada Sözü' diyerek sunduğumuz ertesi gün teslimat güvencesi, orijinal ürün,…
Devamını Oku » -
Akbank’tan “Uçtan Uca Dijital Teminat Mektubu” hizmeti
- Akbank Ticari Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Çetin Düz: - "Hedefimiz bu çalışmanın kapsamını daha da genişleterek iş dünyasına sunduğumuz…
Devamını Oku » -
Ekonomi
Alım gücü düştü pırlantada karatlar küçüldü
Alım gücünün düşmesi ve ekonomik kriz lüks tüketimde de satışların seyrini değiştirdi. Son yıllarda altından sonra büyük bir talebe ulaşan…
Devamını Oku » -
Trendyol Grubu CEO’su Erdem İnan, şirketin hedeflerini Bakü’de açıkladı:
-"2024 yılı ilk çeyrek itibarıyla Doğu Avrupa pazarına açılacağız. Romanya, Yunanistan, Macaristan ve Çekya ile başlayacağımız pazarda önümüzdeki dönemde ülke…
Devamını Oku » -
Vodafone Her Şey Yanımda, ikinci kez “Yılın Teknoloji Pazaryeri” seçildi
-400 bini aşkın oy kullanılan ödül programında, Vodafone Her Şey Yanımda müşteri odaklı yaklaşımı ve dijital deneyim kalitesi ile ödülü…
Devamını Oku » -
Türk Telekom’dan herkes için erişilebilir web sitesi
- Türk Telekom Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcısı Zeynep Özden: - "Türk Telekom olarak, öncelikli odak noktalarımızdan biri…
Devamını Oku » -
Trendyol ile Cenomi Grup, Körfez ülkeleri için stratejik ortaklık kuruyor
- Trendyol Grubu Başkanı Çağlayan Çetin: - "Yeni platform, yüksek kaliteli Türk ürünlerini ve uluslararası markaları halihazırda ulaştırmakta olduğumuz bölgedeki…
Devamını Oku » -
TEB Faktoring, yeni mobil uygulaması TEB Faktoring CEPTE’yi hayata geçirdi
- TEB Faktoring Genel Müdürü Gülümser Özgün Henden: - "Hızı, kullanıcı dostu tasarımı, içeriği ve sunduğu hizmetlerle ayrışan yeni TEB…
Devamını Oku » -
Sigortam.net, sigorta satın alırken dikkat edilmesi gerekenleri paylaştı
- Sigortam.net CMO'su Selen Yığın: - "Satın alacağınız kasko poliçesi neredeyse aynıysa neden fiyatına iki kat fazla ödeyesiniz? Sektör profesyonelleri…
Devamını Oku » -
Peugeot Türkiye’ye “2023 Yılının Binek Otomobil Markası” ödülü
-Peugeot Türkiye Genel Müdürü Gülin Reyhanoğlu: "Tüketici görüşleriyle belirlenen ALFA Awards'ın bizim için değeri çok farklı. Müşterilerimiz için hep daha…
Devamını Oku » -
Kiğılı’ya erkek giyimi kategorisinde “1 Numaralı Marka” ödülü
- Kiğılı Üst Yöneticisi Sena Suerdem: - "Bu ödül, müşterilerimize en iyi deneyimi sunma misyonumuzun bir göstergesi olarak, perakende sektörü…
Devamını Oku » -
Logo Yazılım perakende çözümlerini sektör liderleriyle paylaştı
- Logo Perakende Çözümleri Genel Müdürü Arslan Arslan: - "Bulut tabanlı Logo Diva Retail çözümümüzün mobil satış, kampanya ve self…
Devamını Oku » -
Schneider Electric, Üretken Yapay Zekadan faydalanıyor
-Schneider Electric Yapay Zeka Direktörü Philippe Rambach: - "Sürdürülebilirlik odaklı sürekli gelişim ve inovasyon taahhüdümüzle mükemmel bir uyum içinde olan…
Devamını Oku » -
Güncel
Yıkamaya Gönderilen Halıdan Altın Fışkırdı
Giresun'da yıkama firmasına bırakılan halıdan çıkan ziynet eşyaları sahibine teslim edildi. Kentte bir kişi, vefatından bir süre önce annesinden aldığı…
Devamını Oku » -
Güncel
Yıkamaya verdiği halının içinden 600 bin TL’lik altın çıktı
Giresun'da yıkama firmasına bırakılan halıdan çıkan ziynet eşyaları sahibine teslim edildi.
Devamını Oku » -
Unico Sigorta’nın önceliği sürdürülebilir büyüme
- Unico Sigorta Genel Müdürü Ender Güzeler: - "Unico Sigorta olarak 35 yıllık tecrübemiz, donanımlı insan kaynağımız ve güçlü iş…
Devamını Oku » -
DeFacto’nun alternatif ödeme yöntemleri müşterilere kolaylık sunuyor
İSTANBUL (AA) - DeFacto, birbirinden farklı ödeme yöntemleriyle müşterilerinin hayatını kolaylaştıracak alışveriş deneyimi sağlıyor. Şirket açıklamasına göre, sunduğu yenilikler ile…
Devamını Oku » -
Teknosa, “Uluslararası Müşteri Deneyimi Ödülleri”nde dünya birincisi oldu
İSTANBUL (AA) - Teknosa, Uluslararası Müşteri Deneyimi Ödülleri'nde "Overall Winner/Genel Kazanan" ödülü de dahil 4'ü altın 5 ödülle dünya birincisi…
Devamını Oku » -
Garanti BBVA, uzaktan müşteri olma sürecine tüzel müşterilerini de dahil etti
- Uzaktan banka müşterisi olmak isteyen tüzel kullanıcılar, Garanti BBVA Mobil üzerinden uygulamayı indirdikten sonra "Müşterimiz Olun" adımlarını tamamlayarak şubeye…
Devamını Oku » -
Anadolu Isuzu, “Yılın Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten Markası” seçildi
İSTANBUL (AA) - Anadolu Isuzu, ALFA Awards Ödülleri'nde 2023'te "Yılın Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten Ticari Otomotiv Markası" seçildi.Şirketten yapılan…
Devamını Oku » -
Sur Yapı, “Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten Marka-Yılın Tüketicisi Markası” seçildi
- Sur Yapı Yönetim Kurulu Başkanı Altan Elmas: - "Üstlendiğimiz bu misyonun, bugün başarılı olduğunu ve ödülle karşılık bulduğunu görmek,…
Devamını Oku » -
Teknosa, ALFA Awards’ta “Yılın Tüketici Markası” ödülü aldı
İSTANBUL (AA) - Teknosa, müşterilere daha iyi bir deneyim sunma vizyonu doğrultusunda gerçekleştirdiği yeniliklerle ALFA Awards'ta "Elektromarket" kategorisinde "Yılın Tüketici…
Devamını Oku » -
Cep telefonlarını POS cihazına dönüştüren linkle tahsilat hizmeti İşCep’te
- İş Bankası Genel Müdür Yardımcısı Sezgin Lüle: - "2019 yılında Maximum İşyerim'de hizmete sunduğumuz 'Linkle Tahsilat' uygulamamızı, birçok yenilikçi…
Devamını Oku » -
VakıfBank’ın yeni bağlı ortaklığı VakıfPayS
- VakıfBank Genel Müdürü Abdi Serdar Üstünsalih: - "Güçlü finansal yapısı, sektörde tecrübeli insan kaynağı, kullanıcı dostu uygulaması ve bu…
Devamını Oku » -
Ford Trucks, yeni serisi F-LINE ile tasarım, teknoloji ve güvenliği bir arada sunuyor
- Ford Trucks Lideri Emrah Duman: - "Ürün portföyümüzde yaptığımız yenilikler ve sunduğumuz teknolojilerle markamızı geleceğe taşımayı sürdürüyoruz"
Devamını Oku » -
Kuveyt Türk’ten 9 ayda 17 milyar TL’lik net kar
- Eylül sonu itibarıyla aktif büyüklüğü 590 milyar TL'ye ulaşan Kuveyt Türk'ün yılın 9 ayında öz varlıkları 39 milyar TL'ye…
Devamını Oku » -
Fuzul ve Vakıf Katılım işbirliği ile Müşteriye Özel IBAN uygulaması
İSTANBUL (AA) - Fuzul, Vakıf Katılım ile yaptığı iş birliği neticesinde Müşteriye Özel IBAN uygulamasına start verdiMarkadan yapılan açıklamaya göre,…
Devamını Oku » -
Turkcell üçüncü çeyrekte güçlü büyümesini sürdürdü
- Turkcell Genel Müdürü Ali Taha Koç: - "Turkcell'in üçüncü çeyrekte sergilediği yüksek performans, şirketimizin güçlü iş modelini ve müşteri…
Devamını Oku » -
Bizim Toptan yılın 9 ayında cirosunu yüzde 68 artırdı
- Bizim Toptan, dönem içinde Denizli ve Ankara Yaşamkent'te açtığı 2 yeni mağaza ile Türkiye genelinde toplam 181 mağazaya ulaştı
Devamını Oku » -
Güncel
Verint ve Sistaş’ın yapay zeka botları müşteri ve çalışan deneyimini üst seviyeye taşıyor
Verint Ülke Müdürü Barış Özdemir, ürettikleri teknolojilerle çalışan ve müşterimi deneyimini geliştirdiklerini belirterek, "Botlar anlamlı verileri alıp bizim için aksiyona…
Devamını Oku »